Tenta isto: escolhe cinco plataformas de monitorização de marca em IA e tenta descobrir quanto custam sem falares com ninguém.
Vais conseguir em duas, talvez três. Nas outras vais encontrar a palavra personalizado e um formulário.
Este artigo é a tentativa de pôr os números em cima da mesa, com a ressalva de que preços mudam e que o único valor válido é o que está na página oficial no dia em que compras.
Os quatro modelos de preço que vais encontrar
Modelo 1: preço publicado por escalão. Vês quanto custa, escolhes, pagas. É o modelo mais raro e é o único que te deixa comparar sem entrar num processo comercial.
Modelo 2: add-on de uma suite. A ferramenta de SEO que já usas vende um módulo de visibilidade em IA por cima da subscrição existente. [VERIFICAR valores.] Parece barato porque só vês o incremento, mas o custo real é a subscrição inteira.
Modelo 3: preço por consulta. Não há número público. O preço é definido depois de uma conversa e costuma depender do que o vendedor perceber sobre o teu orçamento. Inclui as plataformas empresariais e praticamente todas as consultoras de GEO, incluindo portuguesas.
Modelo 4: consumo. Pagas pelo que usas, normalmente por execução de pergunta por modelo. Faz sentido para uso intermitente e é imprevisível para uso contínuo.
O que faz o preço subir, e ninguém explica
Três variáveis, e só a primeira costuma estar visível:
Número de perguntas monitorizadas. É a variável que toda a gente mostra.
Número de motores. É a variável escondida, e é a que mais mexe no custo real. Cada pergunta é feita a cada motor, separadamente. Vinte perguntas em três motores são 60 execuções. As mesmas 20 em sete motores são 140. Alguns modelos são substancialmente mais caros de consultar do que outros, e é por isso que certos planos incluem uns e não outros.
Frequência. Diária custa cerca de sete vezes mais do que semanal, em execuções. E, como vimos noutro artigo, com amostras pequenas a medição diária mede sobretudo ruído. Frequência alta com amostra pequena é a pior combinação: cara e pouco informativa.
Os números da Semantika, porque publicamos
Com IVA incluído, no site, sem falar com ninguém:
- Starter: 49 euros por mês.
- Pro: 149 euros por mês, ou 1.428 euros no plano anual.
- Business: 399 euros por mês, ou 3.828 euros no plano anual.
Com faturação anual, os preços publicados da Semantika são 49 euros por mês no Starter, 149 euros por mês no Pro e 399 euros por mês no Business. Para configurações que não encaixam nestes escalões, existe um plano personalizado, com preço sob consulta, ajustado ao número de marcas, perguntas monitorizadas, mercados, integrações e nível de suporte.
Dizemos isto por uma razão prática: um comprador que não consegue saber o preço não consegue construir uma proposta para o cliente dele. Uma agência que precisa de orçamentar um serviço de GEO para um cliente precisa de saber o custo da ferramenta antes da reunião, não depois de três emails com um vendedor.
Como orçamentar um serviço de GEO para um cliente
Se és agência, o custo da ferramenta é a parte pequena. A conta realista tem quatro linhas:
1. Ferramenta. Entre 50 e 400 euros por mês conforme o escalão.
2. Desenho inicial. Escolher as perguntas, mapear concorrentes, estabelecer a linha de base. Entre 6 e 15 horas na primeira vez, conforme a complexidade da categoria. É trabalho que se faz uma vez e se revê de seis em seis meses.
3. Trabalho mensal. Ler os dados, decidir o que fazer, executar. É aqui que está o serviço e é aqui que deve estar a margem.
4. Trabalho nas fontes de terceiros. A parte que move mesmo o número e que quase ninguém orçamenta. É o mais lento e o mais difícil de estimar.
O erro comum é vender GEO ao preço da ferramenta mais uma pequena margem. Isso transforma um serviço numa revenda de licença, e uma revenda de licença perde-se no dia em que o cliente descobre que pode comprar diretamente.
A pergunta a fazer a qualquer fornecedor
Três perguntas que separam um fornecedor sério de um caro:
- Quantas execuções estão incluídas, e o que acontece quando as passo? Se a resposta for vaga, o preço também é.
- Que motores estão incluídos em cada escalão, e porquê? A resposta honesta é custo de API. Quem responder outra coisa não te quer dizer.
- Se cancelar, o que acontece aos meus dados históricos? A resposta a esta pergunta diz-te muito sobre com quem estás a lidar.